「つながりを大切に、この街の暮らしを豊かに。」という使命を、より高い次元で実現したいという、代表・大本の強い想いから始まりました。不動産業界が長年抱える、人の力に依存した働き方。それ自体が、お客様一人ひとりに向き合う時間や、新しい価値を創造する可能性を縛っているのではないか。この構造的課題を本気で変革することを目指します。
不動産業界における多くの企業が外部パートナーにシステム開発を委託する中、私たちは社内にAI専門チームを設置し、自社内での改革を推進しています。企画から実装、改善までのサイクルを外部に委託せず自らの手で回す「自律自走」の体制こそが、AIと共に事業を成長させる鍵であると確信し、この社内チームが現場のリアルな課題の当事者として変革を主導しています。
私たちの業務改革は、当社のAI専門チームが主体となり、企画から実装までを一貫して手掛けています。
自社開発による「AI物件提案システム」の構築
当社のAI専門チームが自ら、優秀な営業担当者の思考ロジックをAIに搭載し、お客様の希望条件に基づき多角的な視点で物件を選定、紹介メールを自動生成するシステムを構築しました。これにより、月間100時間のメール作成業務を削減し、スタッフはより創造的で高付加価値な対面業務へ集中できる環境を実現しています。
AIを活用した会話データの自社解析
社内チームがAIを用いて膨大な会話データを高速で解析し、これまで見過ごされてきた課題解決のヒントを抽出。自社で継続的に質の高い手がかりを生み出すことで、データに基づいた意思決定を可能にしています。
AI専門チームによるワークフロー自動化の実装
私たちは、AIと各種ツールを連携させ、これまで人の判断が必要だった複雑な業務の自動化をAI専門チームで実装しています。定型的な判断業務に時間を費やすのではなく、従業員がより創造的で付加価値の高い仕事に挑戦できる環境を創出しています。
本パートナーシップにおいて、企画、開発、実装といった実行業務はすべてバレッグスのAI専門チームが一貫して担います。アルべ社は、そのプロセスにおいて、最新のAIツールに関する情報提供や、戦略的な方向性に対する助言といった、専門家としての伴走支援に徹します。「現場のリアルな課題(バレッグス)」と「最先端のAI知見(アルべ社)」を掛け合わせることで、さらなる発展を目指します。
本パートナーシップの推進にあたり、両社は厳格な情報管理体制を構築しています。業務委託契約においては、機密情報および個人情報の取り扱いについて詳細な規定を設け、特に生成AIのような外部ツールの利用に関しても、書面による事前承諾を必須とするなど、万全のセキュリティ対策を講じています 。これにより、お客様や従業員の情報を適切に保護しながら、先進的なテクノロジーの活用を安全に進めてまいります。
社内の主体性(企画・開発・実装)と外部の専門性(情報提供・助言)を掛け合わせたこのハイブリッドな事業推進モデルは、不動産業界における一つの新しい成長モデルになり得ると考えています。テクノロジーを従業員の創造性を引き出すためのツールとして活用し、お客様一人ひとりの暮らしを豊かにする、という事業の原点を追求してまいります。 この取り組みにご関心をお持ちいただき、不動産業界の新たな価値創造にご協力いただける企業様からのご連絡をお待ちしております。
株式会社アルベについて
株式会社バレッグスについて
株式会社バレッグスは、「つながりを大切に、この街の暮らしを豊かに。」を使命とし、不動産コンサルティング事業、プロパティマネジメント事業、建設・リノベーション事業、売買仲介事業、賃貸仲介事業など、住まいと暮らしに関する生涯にわたるサービスを提供しております。地域社会の発展に貢献し、お客様から最も信頼されるパートナーとなることを目指しています。【本リリースに関する報道お問い合わせ先】
株式会社バレッグス 経営企画室 cpo@balleggs.co.jp