― 武蔵小山支店への機能集約を通じ、城南エリアにおける営業基盤を再構築 ―
株式会社バレッグスは、今後の持続的な成長とさらなるサービス品質の向上を目的として、店舗ネットワークの再編を実施し、大岡山支店および品川駅前支店の営業機能を武蔵小山支店へ統合することといたしました。
当社はこれまで、城南エリアを中心に地域密着型の店舗ネットワークを構築し、それぞれの街に根差した営業活動を展開してまいりました。
一方で、不動産市場を取り巻く環境やお客様の住まい探しのスタイルは大きく変化しており、オンラインでの物件紹介、非対面でのご相談、電子契約など、店舗の物理的な立地だけに依存しないサービス提供が急速に拡大しています。
こうした環境変化に加え、今後の事業成長を見据えた経営資源の最適配置という観点から、今回、品川・大岡山・武蔵小山の各拠点について、その機能と役割を改めて検討いたしました。
品川エリアについて
品川駅前支店については、品川駅周辺の再開発計画に伴い、将来的な移転を前提として代替拠点の検討を継続してまいりました。
しかしながら、再開発計画そのものが長期化する一方で、当社としても今後の成長を見据えた経営フェーズを迎える中、外部環境の進捗に合わせて拠点戦略を判断するのではなく、自らの意思と戦略に基づいて営業体制を再構築することが重要であると判断いたしました。
その結果、品川駅前支店については今回、武蔵小山支店へ営業機能を統合することといたしました。
なお、品川エリアは今後も当社にとって重要な営業エリアの一つであり、地域における営業活動・顧客サービスについては引き続き継続してまいります。
また、将来的に当社の店舗戦略に適した立地・規模・条件を備えた物件が確保できた場合には、改めて拠点設置を検討してまいります。
大岡山エリアについて
大岡山支店はこれまで賃貸借契約に基づき営業してまいりましたが、このたび当該土地・建物を取得することとなりました。
これを契機として、当該不動産の今後の活用方法とともに、大岡山エリアにおける営業拠点のあり方についても改めて検討を行いました。
これまでの大岡山支店は、当社の他店舗と比較して店舗面積が小さく、将来的にはより広いスペースへの移転・大型化についても検討を重ねてまいりました。
一方で、当社が求める立地・規模・視認性等の条件を満たす物件を確保するには至っていないことから、現時点では営業機能を武蔵小山支店へ集約し、より充実した人員体制と店舗環境のもとでサービスを提供していくことが、お客様にとってもより大きな価値につながると判断いたしました。
大岡山エリアについても、当社が長年にわたり営業基盤を築いてきた重要な地域であり、今後も継続して営業活動を行ってまいります。
また、将来的に当社の店舗戦略に適した物件が確保できた場合には、再度拠点を設けることも検討してまいります。
武蔵小山支店を広域営業拠点へ
今回の再編により、品川駅前支店および大岡山支店の人材・顧客情報・物件情報・地域ネットワークを武蔵小山支店へ集約します。
これにより、一拠点あたりの人員体制を充実させるとともに、スタッフ間の情報共有や専門性を高め、より広域かつ迅速にお客様のニーズへ対応できる体制を構築してまいります。
また、営業拠点を単なる「店舗」として捉えるのではなく、地域における情報、人材、顧客接点を集約する戦略拠点として位置づけ、それぞれの拠点の生産性とサービス品質を高めてまいります。
なお、大岡山支店および品川駅前支店をご利用いただいているお客様につきましては、これまでの担当者およびお取引内容を武蔵小山支店へ円滑に引き継ぎ、従来と変わらないサービスを提供してまいります。
成長フェーズに合わせた店舗戦略へ
当社は今後、既存店舗の維持を前提とするのではなく、各地域の市場性、店舗立地、店舗規模、人員配置、生産性、顧客利便性などを総合的に判断しながら、最適な店舗ネットワークを構築してまいります。
必要に応じて機能を集約する一方、成長機会が見込まれるエリアや、より優れた立地・規模の物件を確保できる地域については、積極的な出店や再出店も検討してまいります。
「つながりを大切に この街の暮らしを豊かに。」
というミッションのもと、これからも地域とのつながりを大切にしながら、時代の変化に合わせて進化し続ける企業を目指してまいります。
店舗再編の概要
・品川駅前支店
営業機能を武蔵小山支店へ統合
・大岡山支店
営業機能を武蔵小山支店へ統合
・武蔵小山支店
品川・大岡山エリアを含む広域営業拠点として機能を強化
※品川エリアおよび大岡山エリアにおいては、今後、当社の店舗戦略に適した立地・規模・条件を備えた物件が確保できた場合、拠点の再設置を検討してまいります。